الشروط والأحكام

بمجرد الاطلاع على شروط وأحكام ONLY BY HBA، فإنك توافق على الالتزام بها والامتثال للممارسات الموصوفة أدناه. يُسمح بإرجاع المنتجات المشتراة من ONLY BY HBA فقط في حالة وجود عيب ناتج عن خطأ من جانب العلامة التجارية، وبشرط استيفاء الشروط والأحكام المحددة والمعروضة عبر الإنترنت. تُعتبر أي عملية شراء نهائية بمجرد تقديم الطلب. يجب أن يكون المنتج المُرجع (الملابس الجاهزة فقط) في حالته الأصلية (جديد، غير مستعمل، غير معدّل، أو غير مغسول) ويجب إعادته في غضون 3 أيام من تاريخ التسليم. تخضع كل قطعة لفحص جودة دقيق قبل إرسالها، ومع ذلك، إذا تلقيت منتجاً معيباً أو تالفًا وكنت غير راضٍ، يُرجى إبلاغنا عبر واتساب على الرقم 97450450804، مع إرفاق أي صور ذات صلة للحصول على حل أسرع

التغييرات / التعديلات:

تقدم ONLY BY HBA تعديلاً مجانياً واحداً (1) على كل طلب. يمكن تنفيذ هذه الخدمة بناءً على حجم العمل / موسم الشركة.

الإرجاع:

يجب إخطارنا في غضون 48 ساعة من استلام المنتج. يُرجى ملاحظة أنه يمكن إرجاع المنتجات الجاهزة المشتراة محليًا فقط. يُرجى الاتصال بنا عبر واتساب على الرقم 97450450804 مع ذكر رقم طلبك وإرفاق صورة للمنتج المشترى وتفاصيل العيوب أو أسباب التبديل أو الإرجاع. سنرد عليك في غضون 24 ساعة من استلام رسالتك. بعد الحصول على الموافقة على الإرجاع، يُرجى إرسال المنتج إلينا مع سائق على نفقتك الخاصة كما تم استلامه بالعبوة والملصق الأصليين.

استرداد الأموال:

لا يتوفر استرداد الأموال للمنتجات المخصصة أو المنتجات المعروضة للبيع. يمكن إرجاع الملابس الجاهزة (بالسعر الأصلي) فقط في حالة وجود عيوب تسببنا فيها. تحتفظ ONLY BY HBA بالحق الكامل في فحص وتصحيح أي عيوب أو استبدال المنتج. إذا لم نتمكن من تنفيذ ذلك، سنقوم برد المبلغ المدفوع في غضون 20 يوم عمل بعد استلامنا للملابس المعيبة.

سياسة الطلبات وإلغاء الطلبات:

للأسف، لا يمكن إلغاء أو تبديل الطلب بعد تقديمه واستلام الفاتورة مع الدفعة المقدمة. • تتراوح فترة الإنتاج المقدرة بين 7 إلى 12 يوماً. • نلتزم بسياسة صارمة تمنع الإلغاء واسترداد الأموال للمنتجات المخصصة. • كما نطبق سياسة صارمة تمنع التبديل للمنتجات المخصصة. في حالة المنتجات الجاهزة، قد ننظر في طلبات التبديل المقدمة في غضون 48 ساعة من استلام الطلب، وذلك حسب التوفر. يتحمل العميل جميع تكاليف التوصيل والشحن المرتبطة بعمليات التبديل. يجب إبلاغ أي طلبات خاصة للتخصيص، بما في ذلك التعديلات على الحجم أو الطول، عبر واتساب على الرقم 97450450804 قبل تقديم الطلب. تخضع هذه الطلبات للتوفر. بمجرد تأكيد الطلب، يُعتبر نهائياً، وسيبدأ فريق الإنتاج لدينا في معالجته في منشأتنا.

سياسة تغيير الأسعار:

تحتفظ ONLY BY HBA بالحق في تعديل/تغيير أسعار المنتجات في أي وقت.